Тренинг «Манипуляции в переговорах»
Тренинг «Манипуляции в переговорах»
Основной целью данного тренинга является научить участников достигать максимальных результатов в самых жестких и наиболее сложных переговорах.

Благодаря проведению тренинга, участники освоят:

  • Применение основных инструментов для успешных переговоров;
  • Практически все техники самоконтроля;
  • Как понимать скрытые мотивы и цели оппонентов и других людей;
  • Основными и действенными психологическими приемами;
  • Качествами, которые помогут быть уверенным в ходе жестких переговоров;
  • Способами избегать агрессии, но достигать договоренности с партнером;
  • Методы управления процессом переговоров, позволяющие достигать поставленную цель;
  • Техниками убеждения партнера, которые позволят эффективно отстаивать интересы своей компании;
  • Тренинг предназначен для аудитории, состоящей из сотрудников, которые участвуют в жестких и сложных переговорах.
  • Программой данного тренинга предусмотрено акцентирование внимания на таких моментах, как:
  • Структура и основные этапы переговоров.

Основные компоненты переговоров: участники, позиции, варианты, интересы и критерии:

  • Этапы переговоров: подготовка, сбор информации, анализ данных, план ведения, проведение, итоги и анализ результатов.
  • Понятие «поле переговоров», изучение и анализ.
  • Значение НАОС.
  • Изучение «Программы минимум» и «Программы Максимум».
  • Основные коммуникативные уровни: личность – личность, существо дела.
  • Определение сил позиции и эффективная аргументация.

Сложные и жесткие переговоры:

  • Определение критериев «сложных» и «жестких» переговоров.
  • Виды сложных переговоров: инсценированные и спровоцированные.
  • Основные механизмы провокации в процессе сложных и жестких переговоров.
  • Методика ведения инсценированных переговоров.

Переговоры в случае очень сильной позиции другой стороны:

  • Техника оценки сил позиций. Правила ведения переговоров с крупными клиентами.
  • Методы усиления своих позиций.
  • Правила подготовки к переговорам и выбора основной стратегии.

Манипуляция и противостояние ей:

  • Понятие и сущность «Психологической манипуляции».
  • Формы манипуляций: сознательная и бессознательная.
  • Основные виды манипуляций и техники их выявления.
  • Применение различных видов психологической манипуляции в бизнесе.
  • Техники противостояния попыткам манипулирования.

Агрессия. Психология агрессивного поведения:

  • Основные типы агрессии.
  • Понятие агрессивного поведения как способ психологического воздействия.
  • Связь агрессии и страха.
  • Техники саморегуляции при общении с агрессором.
  • Методы противостояния агрессивному человеку.
Просмотров: 2657
 > Рекомендуем
 > Опросы
Активных опросов на данный момент нет.