Книга дает возможность читателю повысить уровень мастерства коммуникатора, как в теоретическом, так и в практическом отношении. Практические знания в этой книге маскируются под видом приятного чтения: их можно увидеть, услышать, почувствовать, но, что гораздо важнее, их можно использовать.